Итальянский класс

Итальянцы знают толк в качественной мебели. Именно у них мы позаимствовали технологии и оборудование, и именно в Италии стажируются наши мастера.

Более 10 лет опыта

Отточенные движения умелых рук - то, что нужно, если речь идет о ремонте любимых вещей. Нам по плечу мебель любой сложности.

Удобство для вас

Обновите интерьер, не выходя из дома! Мы аккуратно вывезем, отремонтируем и вернем на место вашу любимую мебель. Это так просто!

Искусная реставрация

боитесь доверить антиквариат непроверенным людям? Мы понимаем ваши опасения. С нами вам не о чем беспокоиться: мы несем ответственность за качество.

Более 10 лет опыта

Отточенные движения умелых рук - то, что нужно, если речь идет о ремонте любимых вещей. Нам по плечу мебель любой сложности.

Хотите обновить мебель?

Отправьте нам заявку
или просто позвоните по телефону
+7 (968) 59-59-888 или +7-(495)-922-88-35

Укажите имя
Укажите телефон

Мы ответим на ваши вопросы и
договоримся об удобном для вас способе
оказания наших услуг

Выезд замерщика

Зачем нужно вызывать замерщика?

Важно знать размеры изделия, чтобы рассчитать стоимость и обстоятельства проекта. Наш сотрудник приедет к вам с образцами наших материалов. Он на месте поможет вам определиться с наиболее оптимальным вариантом и рассчитает стоимость вашего заказа исходя из точных замеров вашей мебели и выбранных материалов.

Оплачивается ли работа замерщика?

Если вы оформите заказ в день приезда замерщика, то его выезд не оплачивается. Если вы не заказываете дальнейшие услуги, работа замерщика будет стоить 1000 рублей.

В какое время суток может приехать замерщик?

Наши замерщики осуществляют выезд на дом к клиенту ежедневно и без выходных с 9:00 до 21:00.

Сколько образцов привозит с собой ваш замерщик?

Наш сотрудник сможет продемонстрировать вам огромный выбор образцов коллекций всех наших основных материалов.

Возможен ли выезд замерщика за МКАД?

Возможен, если вы находитесь в пределах 80 км от МКАД.

Сроки и гарантия

Сколько времени занимает ремонт мебели?

В среднем срок выполнения заказа в пределах двух недель с момента заключения договора. Срочный ремонт может быть выполнен в течение недели.

Предоставляется ли гарантия на выполненную работу?

На свою работу мы предоставляем гарантию сроком на 2 года – это рекордный гарантийный срок в данной области.

Технические вопросы

Где выполняется перетяжка и ремонт мебели?

Лучше всего, если все работы выполняются в наших цехах. В этом случае, используя все возможные инструменты, мы можем гарантировать наиболее короткие сроки и наилучшее качество нашей работы. Если мебель транспортировать в наш цех невозможно, все работы (кроме пошива новых мебельных чехлов) могут быть осуществлены у вас на дому. Пошив чехлов в любом случае происходит в нашем цехе.

Какие работы мы выполняем?

Мы предоставляем все виды услуг по ремонту, реставрации и перетяжке мягкой и каркасной мебели. Сюда также входит замена или ремонт механизмов трансформации.

На какие этапы делится процесс выполнения заказа?

Этапы различаются в зависимости от места проведения ремонта. В случае если ремонт происходит в цехе:

  1. Оформление заявки на выезд замерщика по телефону, с помощью специальной формы или посредством электронной почты.
  2. Выполнение замерщиков всех необходимых работ по определению объема работ, снятию всех мерок, выбора материалов и расчета стоимости заказа.
  3. Заключение договора на выполнение ремонта или перетяжки обивки мебели.
  4. Транспортировка мебели в наш цех.
  5. Выполнение всех необходимых ремонтных работ.
  6. Доставка мебели клиенту.

При выполнении ремонта на дому первые три пункта ничем не отличаются. За ними идут следующие:

  1. Приезд мастера к вам на дом для разборки мебели, снятия старой обивки и ее транспортировки к нам в цех.
  2. По размерам старой обивки в цехе шьются новые чехлы и изготавливаются все дополнительные необходимые элементы.
  3. Приезд мастера к вам на дом со всеми необходимыми материалами и инструментами для выполнения работ по сборке мебели и замене старых элементов.

Можно ли заказать частичную перетяжку обивки?

Конечно! По вашему желанию мы сможем произвести замену обивки и наполнителя – к примеру, подлокотников и съемных подушек, не трогая обивку основной части дивана.

Можно ли заменить только наполнитель, не меня обивки?

Нет. Наш основной вид деятельности – это замена обивки, все остальные виды ремонта и реставрации предоставляются лишь в виде дополнительных услуг.

Работаем ли мы с материалом заказчика?

Да, мы можем произвести замену обивки как с помощью наших материалов, так и материалов клиента.

Порядок оплаты, юридические вопросы

Как происходит оплата заказа?

При заключении договора о замене обивки или прочих ремонтных работах клиент оплачивает 50% стоимости заказа. Вторую часть оплаты он вносит после выполнения всего комплекса работ.

Какая юридическая форма нашей организации?

Юридическая форма нашей организации – общество с ограниченной ответственностью, ООО.

Как происходит работа с юридическими лицами?

  1. После выезда замерщика к клиенту мы подготавливаем договор об оказании услуг и счет предоплаты.
  2. После внесения суммы предоплаты в службу доставки передается заказ на транспортировку мебели в цех.
  3. После выполнения всех работ мебель перевозится обратно заказчику вместе с актом о проведенных работах и счет на оплату остатка стоимости.

Предоставляются ли какие-либо документы?

Конечно. Для физических лиц это:

  • подробная смета расходных материалов и услуг, включающая в себя их стоимость;
  • договор на предоставление услуг с указанием гарантийного срока.

Для юридических лиц:

  • договор на предоставление услуг с указанием гарантийного срока;
  • подробная смета расходных материалов и услуг;
  • счета на оплату;
  • акты выполненных работ.

Транспортировка мебели

Какова стоимость перевозки мебели?

Перевозка мебели в один конец в пределах МКАД стоит в пределах 1-2 тыс. рублей. В эту стоимость включены услуги грузчиков, стоимость сборки/разборки мебели и ее упаковка.

В какое время осуществляется перевозка мебели?

Доставка мебели может бать осуществлена в любое удобное для вас время ежедневно с 9:00 до 21:00.

Возможна ли перевозка мебели за пределы МКАД?

Да, в пределах 80 км.

Обязательно ли перевозить мебель в наш цех?

Все работы могут быть осуществлены и у вас дома. Однако при работе в цехе мы можем гарантировать более высокое качество и короткие сроки работы.

Бережно ли осуществляется транспортировка мебели?

Все мебель при транспортировке упаковывается в специальную пленку, а особо хрупкие и дорогие ее элементы дополнительно перекладываются поролоном. Хрупкая фурнитура обязательно снимается и везется отдельно.

Что делать, если вынести мебель из помещения крайне затруднительно?

Почти всегда мебель можно разобрать и вынести по частям. Как вариант, мы можем произвести все ремонтные работы у вас на дому.

Разное

Что выгоднее: перетяжка старой мебели или покупка новой?

Однозначно перетяжка. Огромное количество наших клиентов уже выбрали наши услуги и по итогу всех работ получили мебель, ничуть не отличающуюся по характеристикам от новой. В некоторых случаях обновленная нами мебель даже превосходит новую по качеству. Были случаи, когда заказчики покупали недорогой диван, затем приглашали нас и получали в результате более презентабельную вещь.

Есть ли у нас какие-либо акции или скидки?

В данный момент у нас действует акция, согласно которой каждый клиент, заказавший наши услуги из интернета, получает 25%-ю скидку на все услуги и подушку в подарок. Детально обо всех подобных мероприятиях и скидках вы можете узнать, связавшись с нами по телефону.